Notre détermination à simplifier votre expérience d'expédition nous mène à mettre à votre disposition des méthodes de livraison flexibles et efficaces.

D'office, voici les options disponibles :

1. Consolidation* vs une expédition par commande ;
2. Seuil monétaire pour justifier une expédition ;
3. Une ou plusieurs journées de la semaine pour une expédition ;
4. Nombre d'expéditions par jour.

*Certaines restrictions s'appliquent.

Sauf indication contraire, les méthodes d'expédition suivantes s'appliquent par défaut :

• Consolidation ;
• Valeur minimale de 250$ ;
• Maximum une expédition par commande, par jour.

Consultez les sections suivantes pour en apprendre davantage sur nos politiques d'expédition. 

Prenez note que vous pouvez réclamer une expédition extraordinaire en tout temps. Cependant, des frais de transport supérieurs à l'habitude pourraient en découler.  

1. Consolidation vs Une expédition par commande

La consolidation implique de regrouper différentes commandes en une seule expédition, typiquement pour économiser sur les frais de transport. Attention! Pour une portion de notre clientèle, le fait que le contenu de différentes commandes se retrouvent dans une même expédition peut en compliquer la réception. Notez que vous disposerez néanmoins de la fiche d'emballage des différentes commandes regroupées.

Une expédition par commande consiste à expédier chaque commande dans une expédition distincte. 

Par exemple, si nous avons des items en inventaire pour 3 commandes différentes pour un client qui priorise la consolidation, nous expédierons tous ces items dans une seule et même expédition. Alors que si le client préfère une expédition par commande, nous expédierons les mêmes items en 3 expéditions distinctes. 

Par défaut, votre compte est réglé à une expédition par commande. 

2. Seuil monétaire pour justifier une expédition

La méthode du seuil monétaire pour justifier une expédition offre une approche stratégique en fixant une valeur monétaire minimale qui déclenche l'expédition de vos commandes. Lorsque la valeur totale des items commandés disponibles en inventaire est supérieure ou égale au seuil établi, l'expédition est déclenchée. 

Le comportement de cette méthode dépend de votre préférence quant à la consolidation vs une expédition par commande (voir section 1). 

• Seuil monétaire & consolidation

Lorsque appliqué avec la consolidation, le seuil monétaire considère la valeur des items en inventaires pour l'ensemble de vos commandes ouvertes. Prenez note que dans l'éventualité où l'ensemble des items de toutes vos commandes ouvertes se trouvent en inventaire, une expédition sera déclenchée sans égard à la valeur totale des items. 

• Seuil monétaire & une expédition par commande 

Lorsque appliqué avec une expédition par commande, le seuil monétaire considère la valeur des items en inventaires pour chaque commande ouverte individuellement. Prenez note que dans l'éventualité où l'ensemble des items d'une commande donnée se trouvent en inventaire, une expédition sera déclenchée sans égard à la valeur totale de ces items. 

Par défaut, votre compte est réglé à un seuil monétaire de 250$.

3. Un ou plusieurs jours de la semaine pour une expédition

Notre méthode de livraison basée sur les jours de la semaine offre une approche personnalisée permettant de spécifier une ou plusieurs journées de la semaine pour un expédition. Dans le cadre de cette méthode, l'échéance pour envoyer votre commande est la veille à midi pour vous assurer que cette commande fasse partie de l'expédition du lendemain. 

Cette méthode peut être combinée à un seuil monétaire pour justifier une expédition (voir section 2). Dans ce cas, le seuil devrait être atteint pour justifier une expédition un jour donné. 

Par défaut, votre compte est réglé à expédier tous les jours de la semaine, si le seuil monétaire de 250$ est atteint. 

4. Nombre d'expédition journalière

La méthode de régulation du nombre d'expédition journalière précise votre intérêt à recevoir plus d'une expédition par jour dans le contexte où des items supplémentaires arrivent en inventaire ou courant de la journée.

Le comportement de cette méthode dépend de votre préférence quant à la consolidation vs une expédition par commande. (voir section 1).

• Une expédition par jour & consolidation

Si vous optez pour une expédition par jour avec la consolidation, vous pourrez vous attendre à recevoir un maximum d'une expédition par jour. S'il advenait que des items supplémentaire arrivent en inventaire au courant d'une journée où une expédition est déjà en cours, ces items seraient expédiés à la prochaine occasion.

• Une expédition par jour & une expédition par commande

Si vous optez pour une expédition par jour avec une expédition par commande, vous pourrez vous attendre à recevoir un maximum d'autant d'expéditions par jour que de commandes ouvertes à votre compte. S'il advenait que des items supplémentaires pour une commande déjà en cours d'expédition arrive en inventaire, ces items seraient expédiés à la prochaine opportunité. 

• Plusieurs expéditions par jour (avec ou sans consolidation)

Que vous optiez pour la consolidation ou une expédition par commande, si choisissez de recevoir plusieurs expéditions par jours, vous pourriez techniquement recevoir plusieurs expéditions par commande, par jour. En effet, si des items arrivent en inventaire alors qu'une expédition est déjà en cours, une nouvelle expédition sera déclenchée pour ces nouveaux items. 

Expédition incomplète

Les entreprises disposent d'un maximum de 45 jours pour signaler une expédition incomplète.