Tous nouveaux courriels que vous nous avez transmis ou que nous vous avons envoyés créent un nouveau ticket. Ainsi, un ticket regroupe tous nos échanges sur un sujet donné. Pour consulter les différents tickets présents dans votre dossier, veuillez suivre les 3 étapes faciles ci-dessous.
Première connexion
- Repérez l'opiton S'inscrire vers le haut et la droite de cette fenêtre et sélectionnez-la.
- Saisissez votre nom ainsi que l'adresse courriel que vous utilisez généralement pour nous écrire.
- Confirmez que vous n'êtes pas un robot et cliquez sur S'inscrire.
Ce n'est pas votre première connexion ?
- Repérez l'opiton Connexion vers le haut et la droite de cette fenêtre et sélectionnez-la.
- Saisissez l'adresse courriel que vous utilisez généralement pour nous écrire ainsi que le mot de passe que vous avez créé pour accéder à vos tickets.
- Cliquez sur connexion.
Si vous avez oublié votre mot de passer, cliquez simplement sur Mot de passe oublié ? au bas de la page pour en créer un nouveau.
Cet article a-t-il été utile ?
C'est super !
Merci pour votre commentaire
Désolé ! Nous n'avons pas pu vous être utile
Merci pour votre commentaire
Commentaires envoyés
Nous apprécions vos efforts et nous allons corriger l'article